אדבוקטו ו-SoftWiz, שני צדדים של אותה בעיה

משרד עורכי דין נכשל בשתי נקודות שונות. או שלא מגיעות אליו מספיק פניות, או שהפניות מגיעות ואף אחד לא חוזר אליהן בזמן.

אלה שתי בעיות שונות שדורשות שני פתרונות שונים. אדבוקטו מטפלת בראשונה. SoftWiz בשנייה.

מה זה אדבוקטו

אדבוקטו היא מרקטפלייס ואינדקס עורכי דין: מקום שבו הציבור מחפש, משווה ופונה ישירות לעורך דין.

• מעל 12,000 עורכי דין באינדקס, לפי תחום התמחות ואזור
• כ‑85,000 מבקרים בחודש שמחפשים ייצוג משפטי
• פרופיל בסיסי חינם וקבוע, עם אפשרות למסלולי פרימיום ולפרסום מאמרים
• פנייה ישירה לעורך הדין, בלי מתווך ובלי עמלה על העסקה
• חשיפה בגוגל ובמנועי AI כמו ChatGPT, Gemini ו‑Perplexity, שם קהל הולך וגדל מחפש היום המלצה על עורך דין

זו אינה מערכת לניהול תיקים ואינה CRM. היא מביאה את הפנייה, היא לא מטפלת בה.

מה SoftWiz בונה למשרד עורכי דין

הפנייה הגיעה. מכאן זה עניין של תהליך, ורוב המשרדים מאבדים בדיוק כאן.

• מענה מיידי, בכל שעה. סוכן AI קולי עונה לפנייה שמגיעה ב‑21:00, מוסר מידע בסיסי, רושם את הפרטים ומעביר הלאה. פנייה משפטית שממתינה עד הבוקר כבר פנתה למשרד אחר
• ניתוב לפי תחום. דיני משפחה, נזיקין, מקרקעין ולשון הרע לא מגיעים לאותו אדם. הפנייה מסווגת ומגיעה למי שאמור לטפל בה
• תיעוד כל שיחה. CallMarker מחבר את הטלפוניה למערכת, כך שכל שיחה יוצאת ונכנסת יושבת בכרטיס הלקוח בלי שאיש יקליד
• ניהול הפניות והתיקים. monday.com או CRM אחר, בנוי סביב תהליך העבודה של המשרד ולא סביב תבנית גנרית
• תזכורות אוטומטיות. פנייה שלא נענתה תוך יום מקפיצה התראה. זה הדבר הפשוט ביותר ברשימה, והוא זה שמחזיר הכי הרבה כסף

למה זה משלים

פנייה שמגיעה ולא נענית תוך זמן סביר שווה בדיוק כמו פנייה שלא הגיעה מעולם, ועלתה יותר.

משרד שמשקיע בחשיפה ולא בתהליך משלם פעמיים: פעם על החשיפה, ופעם על הלידים שדולפים ממנה. הצד שאנחנו בונים הוא זה שהופך פנייה ללקוח.

למי זה מתאים

מתאים למשרד שמקבל פניות ממקורות שונים ומרגיש שחלק מהן נופלות, ולמשרד שהצוות בו מבזבז זמן על תיעוד ידני במקום על עבודה משפטית.

פחות מתאים למשרד שמקבל מעט פניות ומטפל בכולן היטב. שם השאלה היא חשיפה, לא מערכת, ונגיד לכם את זה בפגישת האפיון.

לא רלוונטי לשאלה אם להיות באדבוקטו או לא. זו החלטה שלכם מולם, ואנחנו לא צד בה.