SoftWiz Help Desk

מרכז התמיכה והשירות

צוות המומחים שלנו כאן כדי לוודא שסביבת העבודה שלכם – מ-monday.com ו-CallMarker ועד לאוטומציות ומערכות ה-AI – מתפקדת בשיא היעילות וללא עצירות.

פתיחת קריאת שירות (Ticket)

הדרך הטובה ביותר לניהול פרויקטים מתמשכים, בקשות פיתוח או שינויים רוחביים בארכיטקטורת המערכת. מלאו את הטופס ונחזור אליכם בשעות הפעילות.

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות שיא, אנא צרפו להודעה:

  • את שם המערכת הרלוונטית (למשל: תקלה בחייגן, עדכון אוטומציה במאנדיי).
  • תיאור קצר ומדויק של הבעיה או המטרה העסקית.
  • קישור לעמוד הספציפי וצילומי מסך שממחישים את הבקשה.

זמינים בימים א׳–ה׳ בין 09:00–18:00. מחוץ לשעות אלו נשוב אליכם בהקדם האפשרי עם פתרון.

צריכים עזרה מיידית?

לחיצה על הכפתור תפתח צ'אט וואטסאפ ישיר עם הצוות הטכני שלנו. ניתן לצרף צילומי מסך, הסברים וקישורים לפניות מהירות.

התחלת צ'אט בוואטסאפ

ערוצי פנייה ישירים

כלים נוספים לשירותכם

השותפות שלנו לא מסתיימת בהטמעה. אנחנו ב- SoftWiz כאן כדי להעניק לכם שקט נפשי טכנולוגי ולהבטיח שהארגון שלכם תמיד צועד קדימה.