שותפים מורשים · monday.com · CallMarker

טכנולוגיה שמזיזה עסקים קדימה

הכירו את הצוות הטכנולוגי החיצוני של הארגון שלכם. מאבחנים תהליכים, מטמיעים את המערכות הנכונות ומלווים אתכם מקרוב, עד שהן מייצרות תוצאות בשטח.

מוכר לכם?

הבעיה היא בדרך כלל לא המערכת, אלא שאף אחד לא באמת עובד איתה.

מערכת שאינה מותאמת לצרכי העסק

לאחר שרכשתם מערכת חדשה, הצוות ממשיך לעבוד באקסל ובוואטסאפ מכיוון שהיא לא מתאימה לעסק.

לידים שנקברים בין הכיסאות

אתם משלמים על שיווק ממומן ובטוחים שהלידים מטופלים. בפועל ליד מחכה שעה למענה וכבר דיבר עם המתחרה, או שאף אחד לא חזר אליו בכלל.

עבודה כפולה שגוזלת זמן

מתבזבז זמן רב על עבודה ידנית של פעולות שחוזרות על עצמן, שמבצע נציג אנושי במקום שיבוצעו בצורה עצמאית וטכנולוגית.

ניהול לפי תחושת בטן

אף אחד לא רואה בזמן אמת מה באמת קורה במכירות ובשירות, אז מחליטים באפלה.

צוות המומחים שלנו מטמיע מערכות שמאיצות את תהליכי המכירה והשירות, הנה מה שזה אומר במספרים

300+
עסקים וארגונים שליווינו
30%
שיפור ממוצע בתוצאות וביעילות
0שניות
מענה לליד נכנס עם סוכן AI

הפתרון

לא מוכרים כלי. בונים פתרון.

כל עסק שונה, לכן קודם מבינים את התהליכים, התקציב והמטרות, ורק אז בוחרים מהסל את הכלים הנכונים ומחברים אותם יחד.

  • monday.com
  • CallMarker
  • סוכני AI
  • פיתוח בהתאמה אישית
  • אינטגרציות

רוצים לדעת מה מתאים לעסק שלכם?

לשיחת אבחון ללא עלות

// למה אנחנו

לא עוד ספק טכנולוגיה, אלא שותף טכנולוגי לעסק.

רוב הפרויקטים נכשלים לא בגלל המערכת, אלא כי מי שהטמיע אותה לא הבין את העסק. אנחנו לא מוכרים פרויקט טכני סגור, אלא מחלקה טכנולוגית במיקור חוץ שמלווה אתכם לאורך זמן.

01

מבינים עסק לפני שנוגעים במערכת

אפיון, הבנת צרכי העסק, ולאחר מכן ארכיטקטורה ופתרון.

02

הצוות גדל איתכם

במקום להעסיק CTO, מומחה CRM ומתכנת אוטומציות, עלויות של עשרות אלפי שקלים בחודש, אתם מקבלים את כל המעטפת לפי ההיקף והצורך המדויק שלכם.

03

משווקים מורשים, לא מוכרי ״מוצר מדף״

אנו פרטנרים מורשים ורשמיים של monday.com ו‑Elite Circle Platinum ב‑CallMarker, כך שישנה גישה ישירה לכלים ולתמיכה המתקדמים ביותר.

איך זה עובד בפועל

סוכני AI

סוכן AI שמדבר, מוכר, משרת ומחובר למערכות שלכם

אנחנו לא מטמיעים AI רק כי אפשר. אנחנו משלבים אותו כחלק מתהליך עסקי, ומחברים אותו ל‑CRM, לטלפוניה ולאוטומציות שכבר יש לכם.

בונים לסוכן סוגרי בטיחות (Guardrails) ומזינים לו רק את בסיס הידע המאומת של העסק. כשצריך, הוא מעביר את השיחה לנציג אנושי בצורה חלקה.

  • עונה לליד נכנס באותה שנייה, בשיחה, בוואטסאפ או בצ׳אט
  • מסנן ומאבחן פניות לפי הקריטריונים שלכם
  • מתאם פגישות ישירות ליומן
  • מנהל שיחת מכירה או שירות בשפה טבעית
  • מתעד כל שיחה ומעדכן את הכרטיס ב‑CRM לבד
  • מפעיל אוטומציות המשך, תזכורות, פולואפ ומשימות

איך זה עובד

מאבחון ועד צמיחה, בארבעה שלבים

  1. 01

    אבחון ואפיון

    פגישת היכרות, אבחון ואפיון, הבנת התהליכים הארגוניים, המכירות והשירות, ומזהים איפה נמצאים צווארי הבקבוק.

  2. 02

    תכנון הפתרון

    מתכננים את הפתרון: אילו כלים, איזה מבנה דאטה, ואיך הכול מתחבר, לפני שנוגעים במערכת.

  3. 03

    הטמעה

    בונים, מחברים ומטמיעים. אינטגרציות, אוטומציות וסוכני AI, עם בדיקות עד שהכול עובד חלק.

  4. 04

    ליווי ואופטימיזציה

    עולים לאוויר, ומשם מודדים ומשפרים. מי שבוחר בליווי צמוד ממשיך איתנו בפגישות עבודה שוטפות.

ליווי Customer Success

אחרי המכירה התהליך רק מתחיל

רוב הספקים מוכרים רישיון ונעלמים. אצלנו העלייה לאוויר היא נקודת ההתחלה. ללקוחות שבוחרים בליווי צמוד, צוות ה‑Customer Success נכנס לעבודה שוטפת עם העסק.

פגישות עבודה קבועות

יושבים על הנתונים, בודקים מה עובד ומה לא, ומפרקים את מה שתקוע לפני שהוא הופך להרגל.

שיפור מתמיד

מוסיפים אוטומציות, מחברים כלים ופיצ׳רים חדשים ומעדכנים את המערכת ככל שהעסק גדל ומשתנה.

הידוק מסע הלקוח

עוקבים אחרי הליד מהרגע שנכנס ועד הסגירה, וסוגרים כל נקודה שבה הוא נופל.

אימוץ אמיתי בצוות

מלווים את הנציגים ואת המנהלים עד שהמערכת היא הדרך שבה עובדים, ולא עוד משהו שצריך למלא.

הליווי הצמוד הוא מסלול בתשלום, בנפרד מההטמעה. אפשר גם לעצור אחרי ההקמה, נגיד לכם בכנות מה מתאים לכם.

רוצים לשמוע מלקוח מהתחום שלכם?

ליווינו עסקים, חברות וארגונים במגוון סקטורים. לפי בקשה נחבר אתכם לבעל עסק או מנהל מהתחום שלכם, שיספר ממקור ראשון על התהליך ועל התוצאות.

לבקש המלצה מהתחום שלי

שאלות נפוצות

מה שכדאי לדעת לפני שמתחילים

למה לעבוד אתכם ולא לקנות רישיון ישירות מ‑monday.com או מ‑CallMarker?

לקנות רישיון זה החלק הקל. הקושי מתחיל אחרי: רוב המערכות נשארות ריקות כי אף אחד לא אפיין את התהליך סביב הדרך שבה העסק באמת עובד, ואין מי שמלווה את הצוות עד שהוא מאמץ אותה. אנחנו מביאים את האפיון, את ההטמעה ואת הליווי, ואת הניסיון מ‑300+ הטמעות.

איך יודעים איזו מערכת מתאימה לעסק שלנו?

מתחילים באבחון. מבינים את התהליכים, המכירות והשירות שלכם, ורק אז ממליצים על הכלים: CRM, כלי AI, אוטומציות או אינטגרציות, שמתאימים לצורך, לתקציב ולאסטרטגיה. אנחנו לא מחויבים לכלי אחד, אלא בוחרים את הנכון עבורכם.

אפשר להתחיל בפרויקט קטן?

כן. הרבה לקוחות מתחילים בתהליך ממוקד, למשל הטמעת CRM, חיבור טלפוניה או סוכן AI לניהול לידים, ומרחיבים משם. אנחנו בונים בשלבים, עם מדידה ברורה של שיפור בכל שלב.

אפשר להעביר נתונים ממערכת קיימת?

כן. חלק מהותי מכל הטמעה הוא העברת הדאטה הקיימת, לקוחות, לידים, היסטוריית פעילות, בצורה מסודרת ונקייה, כדי שלא תאבדו מידע במעבר.

אפשר לחבר CRM לטלפוניה ולוואטסאפ?

כן, זו אחת ההתמחויות המרכזיות שלנו. אנחנו מחברים בין ה‑CRM (כמו monday.com) למערכת הטלפוניה (כמו CallMarker) ולוואטסאפ, כך שכל שיחה, הודעה וסטטוס ליד מתעדכנים אוטומטית במקום אחד.

מה ההבדל בין צ׳אטבוט לסוכן AI?

צ׳אטבוט עובד לפי עץ החלטות מוגבל. סוכן AI מבוסס על מודלי שפה מתקדמים, מבין שפה טבעית, מנהל שיחה חופשית, עונה מתוך בסיס הידע של העסק ומבצע פעולות אמיתיות כמו עדכון CRM ותיאום פגישות.

מה כולל ליווי ה‑Customer Success שלכם?

פגישות עבודה שוטפות שבהן מנתחים מגמות ובוחנים ביצועים, אופטימיזציה של אוטומציות ותהליכים, הטמעת פיצ׳רים ופיתוחים חדשים, ופתרון בעיות בזמן אמת, עד שהמערכת מאומצת במלואה על ידי הצוות. זהו מסלול בתשלום, בנפרד מההטמעה עצמה.

אפשר לקבל המלצות מלקוחות בתחום שלי?

כן. לפי בקשה נחבר אתכם לבעל עסק או למנהל מהסקטור שלכם, שיספר ממקור ראשון על התהליך שעבר איתנו ועל התוצאות.

השאירו פרטים ונקבע פגישת אפיון ראשונית ללא עלות

כדי להבין יחד איך הטכנולוגיה יכולה לייצר לכם יתרון